Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
José Manuel Martínez Pinto, persona natural responsable de Leyal (en adelante, "la Plataforma"), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo para asuntos de privacidad: datos@leyal.app.
2. Datos que recolectamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y, cuando sea necesario para prestar el servicio, dirección.
- Datos de abogados: tarjeta profesional, cédula y documentos de verificación.
- Datos de uso: asesorías, mensajes, reseñas, historial de navegación.
- Datos de pago: procesados por la pasarela (Leyal no almacena números de tarjeta).
El registro actual no solicita fecha de nacimiento. Si la proporcionaste en una versión anterior, puedes solicitar su supresión mediante el correo indicado en la sección 5.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para: crear y gestionar tu cuenta; conectar clientes con abogados; gestionar asesorías, pagos y comunicaciones; verificar la identidad y tarjeta profesional de los abogados; solicitar una declaración de mayoría de edad al registrarse; enviar notificaciones y recordatorios; y cumplir obligaciones legales. No usamos el contenido de tus consultas o mensajes para fines distintos a la prestación del servicio.
4. Datos sensibles
El contenido de una consulta jurídica puede contener datos sensibles. Su suministro es facultativo; al enviarlo, autorizas su tratamiento con la única finalidad de que el abogado pueda atender tu caso. Estos datos se almacenan cifrados y con acceso restringido.
5. Tus derechos (habeas data)
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, conforme a la Ley 1581 de 2012. Para ejercerlos escríbenos a datos@leyal.app. Daremos respuesta en los términos legales (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles).
6. Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta de Leyal en cualquier momento y sin dar explicaciones, de cualquiera de estas formas:
- En la app: Perfil → Configuración → "Quiero eliminar mi cuenta".
- En la web: en leyal.app, Panel → Configuración → "Quiero eliminar mi cuenta".
- Sin la app ni la web: escríbenos a datos@leyal.app desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta", y la eliminamos por ti en los plazos de la sección 5.
En la app y en la web te pediremos tu contraseña para confirmar. Al eliminarla borramos de inmediato tu usuario, tu perfil profesional, tu foto, los documentos que subiste para la verificación (cédula y tarjeta), tus dispositivos registrados para notificaciones y los procesos que tuvieras en vigilancia.
Qué se conserva y por qué: las asesorías y reseñas ya realizadas quedan como historial de la otra persona involucrada (un cliente no pierde el registro de la asesoría que reservó), y los comprobantes de pago se conservan por los plazos contables y tributarios que exige la ley. Si necesitas la supresión de algo más, escríbenos a datos@leyal.app.
7. Autorización
Al registrarte y aceptar esta política, autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables (cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso). Conservamos los datos mientras exista la relación y por los plazos que exija la ley.
9. Autoridad de control
Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.